Sobre Pré-vendas

 

O Que é uma pré-venda?

É uma modalidade diferenciada de compra, onde o cliente “Reserva” o seu produto com antecedência antes mesmo do produto ser lançado no mercado pelas fabricantes e distribuidoras. Após o lançamento do produto ele é enviado para seu respectivo Cliente.

Como funciona o pagamento pré-venda?

Todas as pré-vendas em nosso site tem valores que variam de acordo com particularidade de lançamento pela fabricante, os valores da reserva variam entre: 25%, 50% e 100%, onde o pagamento deverá ser realizado com antecedência para garantir a reserva.

Obs: Assim que a reserva for sinalizada em nossos canais oficiais o cliente terá até 72 horas para efetuar o pagamento, sob a responsabilidade de ter sua reserva cancelada, caso esta não seja concretizada.

Em casos de pagamentos de reservas diferentes de 100% o restante referente ao valor do produto deverá ser pago no mês de lançamento do produto.

Até quando posso efetuar o pagamento do restante da minha reserva?
O Restante do pagamento da pré-venda caso o cliente tenha optado por fazer a reserva de um determinado produto no valor diferente ao Integral, neste caso 25%, 50% ou 75%, o valor restante deverá ser pago no mês de lançamento da figura e o frete apenas na chegada do produto.

Ex:
Goku Blue S.H.Figuarts – Valor Total R$ 200 – Lançamento em Junho/2019 – Chegada em Julho/2019
Reserva do Cliente: 25% (R$ 50)
Restante do pagamento (Junho-Mês de lançamento): 75% (R$ 150)
Pagamento do Frete (Julho-Mês de chegada): Valor a determinar pelos Correios e a ser escolhido pelo cliente (PAC, Sedex, Transportadora, etc.)

Vale destacar que o método de pagamento escolhido no ato da reserva parcial, deverá ser o mesmo utilizado no pagamento da parcela final da reserva, caso surja algum imprevisto e o cliente deseje efetuar o pagamento por um método diferente (taxas podem ser aplicadas), por favor entrar em contato com o setor responsável através deste e-mail: financeiro@skaditoys.com

Quando meu produto será enviado?
Seu produto será enviado mediante confirmação do pagamento do frete e a chegada do produto em nossa loja na data especificada na página de descrição do produto. Entraremos em contato através de nossos diversos canais de comunicação da empresa. Caso opte pelo pagamento integral, a figura será enviada após a confirmação do pagamento do frete.

Dos Lançamentos:

Trabalhamos com as melhores marcas do mercado visando cumprir os melhores prazos.
Cada fabricante tem o direito de estipular e alterar sua data de lançamento, com isso o prazo de entrega (pré divulgado) poderá sofrer atraso e alterações sem aviso prévio.

Todas as datas de lançamento poderão ser acompanhadas em nosso site ou em nosso contato de e-mail oficial: contato@skaditoys.com

Cancelamento de pré-venda:

O cancelamento poderá ser realizado tão somente nas reservas igual ou acima de 25% do total do valor do produto. No entanto, 10% do valor pago pelo produto será cobrado, o cancelamento será solicitado a qualquer momento, e será exclusivamente realizado pelo e-mail atendimento@skaditoys.com.

Em caso de desistência da compra com reservas igual ou superior a 25% o cliente deverá se manifestar em até 07 (sete) dias, para que o estorno seja realizado. A devolução não será realizada em nenhuma circunstância em reservas efetuadas com 10% valor do produto.